Возврат и обмен товара
Если по каким-то причинам вам не подошел товар, приобретенный в интернет-магазине Reté, вы можете его сдать или обменять на другой товар. У вас на это есть 7 дней с даты заключения договора (на основании Закона о Защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, ст. 26.1, п. 4). В течение этого срока мы без проблем примем предметы интерьера обратно, для этого вам достаточно будет только предъявить договор. Однако расходы за доставку товара оплачивает покупатель. Обращаем ваше внимание, что возврат приобретенного товара возможен только при соблюдении следующих условий:
- у товара сохранена заводская упаковка
- мебель (другие предметы интерьера) имеет товарный вид и надлежащее качество
- товар не находился в эксплуатации
- мебель не была изготовлена по индивидуальному дизайну
Для того чтобы вернуть или обменять товар, вам необходимо заполнить форму ниже или связаться с вашим личным менеджером или любым другим менеджером по одному из телефонов, указанному в разделе Контакты.
Оформить возврат
На основании ваших предоставленных данных будет сформировано заявление на возврат товара. В течение 3-х дней с вами свяжется специалист отдела сервиса.