Гарантия на мебель
Вся мебель Reté обладает необходимыми сертификатами качества и соответствует всем условиям безопасности. Это подтверждается предоставлением гарантийного и постгарантийного обслуживания.
12 месяцев
гарантия на всю мебель,
приобретенную в магазинах Reté
Срок гарантии отсчитывается с момента передачи товара покупателю. Если вы обнаружите брак, считающийся гарантийным случаем, мы вернем вам деньги или заменим товар на новый.
Чтобы воспользоваться гарантийными услугами, вам достаточно сохранить и предъявить договор, подтверждающий факт приобретения товара в магазинах Reté.
Гарантийные случаи
Гарантийным случаем считается:
- фабричный брак;
- брак, образовавшийся во время доставки товара;
- брак, образовавшийся по вине сборщиков Reté.
Гарантийным случаем не считается:
- брак, образовавшийся при неправильном хранении или эксплуатации;
- брак, образовавшийся во время самостоятельной сборки покупателем;
- брак, образовавшийся при самовывозе;
- естественный износ мебели.
Постгарантийное обслуживание
Даже если срок гарантии на мебель, приобретенную в магазинах Reté, давно истек, вы все равно можете обратиться к нам за консультацией.
Мы предложим варианты решения возникшей проблемы и при необходимости направим вашу мебель в «Службу реставрации и ремонта мебели Reté».
Если по каким-то причинам вам не подошел товар, приобретенный в магазине Reté, вы можете его вернуть или обменять на другой товар в течение 7 дней с даты заключения договора
На основании Закона о Защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, ст. 26.1, п. 4.
На основании Закона о Защите прав потребителей от 07.02.1992 N 2300-1, ст. 26.1, п. 4.
Возврат приобретенного товара возможен только при соблюдении следующих условий:
- сохранена заводская упаковка товара;
- товар не находился в эксплуатации;
- мебель или другие предметы интерьера имеют товарный вид и надлежащее качество;
- мебель не была изготовлена по индивидуальному дизайну.